Unser Gäste A-Z im Hotel Erbprinz

Liebe Gäste,

herzlich willkommen im Erbprinz in Ettlingen. Um Ihren Aufenthalt so angenehm und reibungslos wie möglich zu gestalten, haben wir Ihnen hier einen Service-Leitfaden zusammengestellt, der möglichst alle offenen Fragen beantworten soll. Die Begriffe sind alphabetisch sortiert, nutzen Sie gerne auch die Suchfunktion Ihres Internetbrowsers (Strg. + F). Sollten Sie einen Punkt nicht finden, rufen Sie gerne jederzeit an der Hotelrezeption unter der internen Telefonnummer 701 an.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt.

Ihr Bernhard Zepf und das Erbprinz-Team

ANREISE

Das Zimmer steht Ihnen ab 15 Uhr zur Verfügung. Bei früherer Anreise bewahren wir gerne Ihr Gepäck auf.

ABREISE

Bitte räumen Sie Ihr Zimmer am Abreisetag bis spätestens 11.30 Uhr. Nach dem Check-Out steht Ihnen eine kostenlose Gepäckaufbewahrung zur Verfügung. Für spätere Abreise siehe -> Late-Check-Out

ABENDESSEN

Besuchen Sie hierfür gerne unsere Weinstube Sibylla oder das Gourmetrestaurant Erbprinz. Siehe -> Restaurants

ADAPTER FÜR STECKDOSEN

Internationale Adapter für Steckdosen halten wir an der Hotelrezeption für Sie bereit. Ebenso erhalten Sie am Empfang Ladegeräte / Adapter für gängige Smartphones, Tablets und sonstige mobile Endgeräte.

ALLERGIKERBETTWÄSCHE

Sollten Sie spezielle Allergikerbettwäsche benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter an der Rezeption (Durchwahl 701).

ANSCHRIFT DES HOTELS

Hotel-Restaurant Erbprinz
Rheinstraße 1
76275 Ettlingen

Telefon: 07243 322 - 0
Fax: 07243 322 - 322

info@erbprinz.de

APOTHEKEN

Sibylla Apotheke | Badener-Tor-Strasse 16 | 76275 Ettlingen
Tel.: 07243-12660

Erbprinz Apotheke | Mühlenstrasse 27 | 76275 Ettlingen
Tel.: 07243-12133

Aktuelle Information zu Apotheken mit Nacht- oder Wochenenddienst erhalten Sie an der Rezeption (Durchwahl 701).

ARRANGEMENTS

Unsere aktuellen Arrangements finden Sie auf der Hotelwebseite www.erbprinz.de.

ARZT

Sollten Sie einen Arzt benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter an der Rezeption (Durchwahl 701).

AUSFLÜGE

Für Ausflugstipps wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter an der Rezeption. Tipps für die nähere Umgebung und das gesamte Albtal finden Sie auch auf www.albtal-tourismus.de. An der Rezeption halten wir weiterhin Mappen mit Informationen und Ausflugstipps bereit.

AUTOBAHNANSCHLÜSSE

A5: Entfernung ca. 3 km
A8: Entfernung ca. 6 km
A65: Entfernung ca. 18 km

AUTOVERMIETUNG

Unweit des Hotels befindet sich eine Europcar-Vermietstation. Unsere Mitarbeiter an der Hotelrezeption sind Ihnen gerne bei der Reservierung behilflich (Durchwahl 701).

BABYAUSSTATTUNG

An der Rezeption halten wir für Sie ein Babyphone, einen Flaschenwärmer und eine Babywanne bereit.

BABYBETT

Ein Babybett stellen wir Ihnen gerne kostenfrei im Zimmer bereit. Bitte wenden Sie sich hierfür an unsere Mitarbeiter an der Rezeption (Durchwahl 701).

BABYNAHRUNG / BABYFLÄSCHCHEN

Gerne wärmen wir die Nahrung für Sie auf. Auf Wunsch können wir Ihnen abgekochtes Wasser bereitstellen.

BABYSITTER

Unsere Empfangsmitarbeiter sind Ihnen bei der Buchung behilflich (Durchwahl 701).

BADEMANTEL/-SCHUHE

Bademäntel und -schuhe liegen auf Ihrem Hotelzimmer sowie im SPA Bereich für Sie bereit. Benötigen Sie einen weiteren Bademantel, wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter an der Rezeption (Durchwahl 701).

BADEZIMMERHOCKER

Sollten Sie in Ihrem Bad keinen Hocker vorfinden und diesen benötigen, geben Sie gerne an der Hotelrezeption Bescheid (Durchwahl 701).

BAHNHOF

Karlsruhe Hauptbahnhof: Entfernung ca. 6,5 km
Der Karlsruher Hauptbahnhof ist gut mit der S-Bahn S1/S11 zu erreichen. Eine Bahnhaltestelle und ein Ticketautomat befinden sich direkt neben dem Erbprinz. Gerne organisieren wir Ihnen auch ein Taxi oder unseren hauseigenen Shuttle-Service für eine Fahrt zum Bahnhof.

BANK (mit EC-Geldautomaten)

BBBank eG
Marktstrasse 10
76275 Ettlingen
Tel.: 07243/54190

Commerzbank
Kronenstraße 22
76275 Ettlingen
Tel.: 07243/3370

Deutsche Bank
Pforzheimer Strasse 15
76275 Ettlingen
Tel.: 07243/54520

Sparkasse Karlsruhe-Ettlingen
Marktstrasse 1
76275 Ettlingen
Tel.: 07243/7010

Volksbank Ettlingen eG
Wilhelmstrasse 3-7
76275 Ettlingen
Tel.: 07243/94747777

BAR

Unsere Green-Horse-Bar und zertifizierte Davidoff-Lounge ist täglich ab 17 Uhr für Sie geöffnet. Getränke aus der Green-Horse-Bar können Sie gerne auch im Roomservice bestellen. Siehe -> Zimmerservice

BETTWÄSCHE

Regulär wechseln wir 2 x pro Woche Bettwäsche. Gerne wechseln wir diese auch öfters für Sie. Geben Sie uns hierfür Bescheid (Durchwahl 701).

BEZAHLUNG

Wir akzeptieren sowohl Barzahlung als auch EC- und Kreditkartenzahlung (alle gängigen Kreditkarten).

BIBEL

Sollten Sie eine Bibel benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter an der Rezeption (Durchwahl 701). Gerne stellen wir Ihnen diese zur Verfügung.

„BITTE-NICHT-STÖREN“ – SCHILD

Wenn Sie in Ihren Zimmer nicht gestört werden möchten, hängen Sie gerne das „Bitte-nicht-stören“-Schild von außen an die Tür. Das Schild befindet sich an der Garderobe im Zimmer.

BLUMEN

Gerne empfehlen wir Ihnen ein Blumengeschäft in der Nähe. Auf Wunsch können wir Ihnen die gewünschten Blumen auch besorgen (Durchwahl 701).

BRIEFMARKEN

Unsere Mitarbeiter an der Rezeption beraten Sie gerne bei der korrekten Frankierung Ihrer Briefe und Ansichtskarten. Die entsprechenden Briefmarken können Sie ebenfalls an unserer Rezeption erwerben (Durchwahl 701).

BRIEFPAPIER / BRIEFUMSCHLÄGE

Bei Bedarf wenden Sie sich gerne an die Rezeption (Durchwahl 701).

BÜGELSERVICE

Gerne bieten wir einen kostenpflichtigen Bügelservice an. Die gebügelte Wäsche steht Ihnen innerhalb einer Stunde wieder zur Verfügung (Durchwahl 701).

BÜGELEISEN / BÜGELBRETT

Gerne stellen wir Ihnen ein Bügeleisen und ein Bügelbrett direkt im Hotelzimmer bereit. Wenden Sie sich gerne an die Hotelrezeption (Durchwahl 701).

CAFÉ ERBPRINZ

Siehe -> Restaurants

CHECK-IN

Siehe -> Anreise

CHECK-OUT

Siehe -> Abreise

CHEMISCHE REINIGUNG

Gerne lassen wir Ihre Kleidung chemisch reinigen. Bitte wenden Sie sich hierfür an die Rezeption (Durchwahl 701).

DECKE

Auf Wunsch erhalten Sie gerne eine zusätzliche Decke. Bitte melden Sie sich diesbezüglich bei unseren Mitarbeitern an der Rezeption (Durchwahl 701).

DISTANZEN

Ca. 6,5 km zum Hauptbahnhof Karlsruhe
Ca. 7,0 km zur Messe Karlsruhe
Ca. 0,2 km zur Innenstadt Ettlingen
Ca. 7,9 km zur Innenstadt Karlsruhe
Ca. 4,6 km zum 18-Loch-Golfplatz Hofgut Scheibenhardt

DROGERIE

dm-Drogeriemarkt
Schillerstraße 1, 76275 Ettlingen
Montag bis Freitag von 8 – 20 Uhr
Samstag von 8 – 16 Uhr
Sonntags geschlossen

E-BIKES

-> siehe Fahrradverleih

EC-GELDAUTOMATEN

Siehe -> Bank

EXPRESS-CHECK-OUT

Sie haben es eilig bei der Abreise? Lassen Sie den Zimmerschlüssel gerne im Zimmer liegen. Die Rechnung kann über Ihre autorisierte Kreditkarte beglichen werden. Alternativ zahlen Sie gerne am Vorabend der Abreise. Auskunft hierüber erhalten Sie bei den Mitarbeitern der Rezeption (Durchwahl 701). Bitte geben Sie uns unbedingt vorher Bescheid, wenn Sie den Express-Check-Out nutzen möchten.

FACEBOOK

Besuchen Sie uns auch auf Facebook unter www.facebook.com/hotelerbprinz.

FAHRRADVERLEIH

Gerne können Sie unsere E-Bikes anmieten. Kontaktieren Sie hierfür bitte unsere Mitarbeiter an der Rezeption (Durchwahl 701).

FAX

Wenn Sie ein Fax versenden möchten oder sich ein Fax an unsere Faxnummer 07243-322 322 schicken lassen möchten, wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter an der Rezeption.

FERNSEHPROGRAMM

Ein aktuelles Fernsehprogramm finden Sie auf Ihrem TV-Gerät im TV-Guide.

FEUER / FEUERLÖSCHER

Im Brandfall bzw. bei einem Feueralarm wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter. Verlassen Sie ruhig das Gebäude über die gekennzeichneten Fluchtwege. Feuerlöscher sind auf jeder Etage im Hotelflur vorhanden.

FITNESSRAUM

Unser GYM befindet sich in der ersten Etage über der Rezeption und ist rund um die Uhr zugänglich.

FLUGHAFEN

Flughafen Karlsruhe/Baden-Baden
Baden Airpark Entfernung: ca. 37 km
Flughafen Stuttgart Entfernung: ca. 80 km
Frankfurt Airport Entfernung: ca. 136 km
Gerne organisieren wir Ihnen einen Flughafen-Shuttle.

FÖN

Ein Fön befindet sich in jedem Badezimmer sowie in den Umkleidekabinen unseres SPA-Bereichs.

FOTO & FILM

Zubehör für Kameras bekommen Sie bei FOTO WIRTH, ca. 200 m
stadteinwärts vom Erbprinz in die Ettlinger Innenstadt.

FOTOKOPIEN / SCANS

Wenden Sie sich hierfür an unsere Rezeption. Hier können Sie Fotokopien schwarzweiß und vollfarbig bis zu einer Größe von DIN A3 machen lassen. Gerne scannen wir auch Ihre Dokumente.

FREIZEITPROGRAMM

Siehe -> Ausflüge

FRÜHSTÜCK

Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet steht ab 6.30 bis 10.30 Uhr, sonntags von 7:30 bis 11:30 Uhr für Sie bereit. Gerne bringen wir Ihnen das Frühstück auch auf Ihr Zimmer. Nutzen Sie hierfür die Bestellkarte auf dem Schreibtisch in Ihrem Zimmer.

GEPÄCKSERVICE

Sollten Sie Hilfe bei Ihrem Gepäck benötigen, sind Ihnen unsere Mitarbeiter an der Rezeption gerne behilflich.

GEPÄCKTRANSFER

Beim Organisieren eines Gepäcktransfers zum nächsten Flughafen oder zu Ihrer Heimatadresse sind wir Ihnen gerne behilflich.

GESCHENKSERVICE

Unser Sommelier Serge Schwentzel im Erbprinz Weinkontor stellt Ihnen gerne ein individuelles Weingeschenk zusammen. Gutscheine über alle Leistungen im Haus können Sie bei unseren Mitarbeitern an der Rezeption erwerben. Alternativ besuchen Sie gerne unser Café Erbprinz. Auch hier haben wir einige schöne kulinarische Geschenkideen für Sie zusammengestellt.

GUTSCHEINE

Siehe -> Geschenkservice

GOLF

In der Umgebung von Ettlingen gibt es viele Möglichkeiten Golfsport zu betreiben.

GOTTESDIENST

Die Adressen für die Kirchen in Ettlingen bekommen Sie gerne an der Rezeption (Durchwahl 701).

HAARTROCKNER

Siehe -> Fön

HANDTÜCHER

Auf Wunsch wechseln wir täglich Ihre Handtücher. Sollten Sie weitere Handtücher benötigen, bringen wir Ihnen diese gerne aufs Zimmer (Durchwahl 701). Im SPA- und Saunabereich halten wir ebenfalls Handtücher für Sie bereit.

HANDYKABEL / ADAPTER

Siehe -> Adapter für Steckdosen

HOTELBEWERTUNG

Wir freuen uns über ein Feedback von Ihnen. Füllen Sie unseren Fragebogen aus, den Sie in der Gästemappe finden, oder bewerten Sie uns bei tripadvisor.com , Facebook oder HolidayCheck.com. QR-Codes finden Sie gerne an der Digital-Stele an der Rezeption.

HOTELEINGANG

Der Haupteingang des Hotels ist 24h geöffnet. Für Nebeneingänge nutzen Sie bitte die Nachtklingel.

HUNDE / HAUSTIERE

Ihre Hunde / Haustiere sind bei uns als Gäste ebenfalls herzlich willkommen und können in Ihrem Hotelzimmer für € 15,00 pro Hund / Haustier und Nacht (ohne Futter) untergebracht werden.

HYGIENEARTIKEL

Hygieneartikel wie Zahnbürste/-pasta, Rasierset, Kamm, Wattestäbchen und Taschentücher bekommen Sie kostenfrei an der Rezeption.

INTERNET

Im gesamten Hotelbereich steht Ihnen WLAN kostenfrei zur Verfügung. Für die Nutzung des WLAN wählen Sie das Netzwerk „Erbprinz-802.11“ aus. Sie benötigen kein separates Passwort. Für die Nutzung des LAN verbinden Sie Ihren Rechner mit der mit „L“ gekennzeichneten Dose in Ihrem Zimmer. Ein LAN-Kabel erhalten Sie an der Rezeption. Auf Wunsch stellen wir Ihnen einen Laptop auf dem Zimmer bereit.


JOGGINGROUTEN

Eine Karte mit Joggingrouten verschiedener Länge liegt für Sie am Empfang bereit.

KAFEEMASCHINE

Auf Wunsch stellen wir Ihnen eine Nespresso-Kaffeemaschine auf Ihr Zimmer zur Verfügung.

KOPFKISSEN

Sollten Sie ein weiteres Kopfkissen oder ein Nackenstützkissen bzw. eine Nackenrolle benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter von der Rezeption. Auch ein Kirschkernkissen und ein Dinkelkissen stehen zur Auswahl bereit. (Durchwahl 701).

KOSMETIK

Besuchen Sie hierfür unseren Erbprinz Beauty SPA by Jaqueline Frank-Zepf. Eine Preisliste finden Sie in Ihrer Hotelmappe. Rufen Sie gerne auch direkt im Erbprinz Beauty SPA an und vereinbaren Sie einen Termin (Durchwahl 803).

KREDITKARTE

Siehe -> Bezahlung

LAN

Siehe -> Internet

LADEGERÄTE

Siehe -> Adapter für Steckdosen

LAPTOP | internetfähig

Auf Wunsch stellen wir Ihnen einen internetfähigen Laptop auf dem Zimmer bereit. Bitte geben Sie uns hierfür an der Rezeption Bescheid (Durchwahl 701).

LATE-CHECK-OUT

Auf Wunsch und nach Verfügbarkeit können Sie Ihr Zimmer auch länger beziehen.
- bis 13 Uhr kostenfrei
- bis 16 Uhr für 50 EUR
- ab 16 Uhr berechnen wir 100% des Zimmerpreises ohne das Frühstück

LUNCHPAKET

Sollten Sie ein Lunchpaket benötigen, informieren Sie sich bitte am Vortag bei unseren Mitarbeiter der Rezeption (Durchwahl 701).

MASSAGE

Entspannende Massagen werden in unserem Erbprinz Beauty SPA by Jaqueline Frank-Zepf angeboten. Für einen Termin wählen Sie bitte die 803. Eine Preisliste finden Sie in der Zimmermappe auf Ihrem Hotelzimmer.

MITTAGESSEN

Unsere Weinstube Sibylla hat ab 12 Uhr geöffnet und lädt zum Mittagessen ein. Genießen Sie hier auch unser wechselndes Menü des Monats.

12-14 Uhr reguläre Karte | 14-18 Uhr kleine Karte

MITBRINGSEL

Siehe -> Geschenkeservice

MINIBAR

Die Minibar ist keine Inklusivleistung. Entnehmen Sie etwas aus der Minibar, lassen Sie es uns bitte bei Ihrer Abreise wissen.

NACHTEINGANG

Siehe -> Hoteleingang

NÄHSET

Nähsets befindet sich im Kleiderschrank eines jeden Hotelzimmers. Gerne können Sie auch beschädigte Kleidungsstücke an unserer Rezeption zur Reparatur abgeben.


NOTFÄLLE

Unsere Rezeption ist 24 Stunden am Tag besetzt. Bei einem Notfall wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an unsere Mitarbeiter unter der Durchwahl 701 oder wählen die allgemein gültigen Notrufnummern:
Polizei: 110 | Feuerwehr / Notarzt: 112


ÖFFENTLICHER PERSONENNAHVERKEHR

Bahn- und Busanbindung befinden sich in direkter Nähe zum Hotel. Die Bahnen S1/S11 fahren über Karlsruhe nach Hochstetten, sowie nach Ittersbach und Bad Herrenalb. Der Bus 110 fährt über Malsch nach Waldprechtsweier, der Bus 105 nach Ettlingen West und der Bus 107 an den Bahnhof nach Durlach. Die genauen Abfahrtszeiten hält die Hotelrezeption für Sie bereit.


PARKPLATZ

Für unsere Gäste stehen ca. 80 Parkplätze rund um das Gebäude zur Verfügung, teils bedacht. Wir berechnen pro Nacht und Fahrzeug eine Pauschale von € 15,00.

POST

Briefe und Postkarten können Sie gerne bei unseren Mitarbeitern an der Rezeption abgeben. Siehe -> Briefmarken

RAUCHEN

Der Erbprinz ist ein Nichtraucherhotel. Falls doch im Zimmer geraucht wird, behalten wir uns vor Sonderreinigungskosten zu berechnen.

Für den Rauchgenuss empfehlen wir die -> Green-Horse-Bar.

REGENSCHIRM

An unserer Rezeption können Sie kostenfrei einen Regenschirm ausleihen bzw. als Erinnerung erwerben.

RESTAURANTS

Wir verfügen über zwei Restaurants, ein Café und eine Bar:

Weinstube Sibylla
Badisch-regionale Küche
Geöffnet 12 bis 22:30 Uhr
12-14 Uhr reguläre Karte | 14-18 Uhr kleine Karte
Keine Ruhetage

Gourmetrestaurant Erbprinz
Klassische Gourmetküche
Geöffnet 18 – 22 Uhr
Sonntag, Montag, Dienstag und an Feiertagen Ruhetag

Café Erbprinz
Feine Kuchen, Torten und Pralinen
Geöffnet von 12-18 Uhr, an Sonn- und Feiertagen 14-18 Uhr
Keine Ruhetage

Green-Horse-Bar
Zertifizierte Davidoff-Lounge
Täglich ab 17 Uhr geöffnet
Keine Ruhetage

REZEPTION

Unsere Rezeption ist 24 Stunden am Tag für Sie besetzt. Wir freuen uns Ihnen persönlich oder unter der Durchwahl 701 weiterhelfen zu können.

ROOMSERVICE

Siehe -> Zimmerservice

SAFE

In jedem Hotelzimmer befindet sich ein Safe im Kleiderschrank. Alternativ können Sie Wertsachen auch an unserer Rezeption verwahren lassen. Wir übernehmen keine Haftung.

SAUNAWELT

Unsere Saunawelt ist von Montag bis Donnerstag täglich von 13 – 21 Uhr für Sie geöffnet. Freitag bis Sonntag öffnen wir die Sauna ab 11 Uhr. Bei Fragen zu unseren verschiedenen Saunen rufen Sie gerne unsere Mitarbeiter an der Rezeption. (Durchwahl 701)

SCAN-SERVICE

Gerne scannen wir Ihre Dokumente bis DIN A3 an der Hotelrezeption.

SCHUHPUTZAUTOMAT

Ein Schuhputzautomat befindet sich, vom Parkplatz kommend, im Hoteleingang neben dem Eingang zum Erbprinz Beauty SPA.

SCHUHPUTZSERVICE

Gerne putzen wir Ihre Schuhe. Wenden Sie sich hierzu
an die Hotelrezeption (Durchwahl 701).

SCHUHPUTZUTENSILIEN / SCHUHLÖFFEL

Schuhputzutensilien und einen Schuhlöffel finden Sie in Ihrem Kleiderschrank.

SCHWIMMBAD

Unser Schwimmbad ist von 6 Uhr bis 21 Uhr für Sie geöffnet. Unser Pool ist mit Grander-Wasser gefüllt.

SHUTTLE SERVICE

Auf Wunsch organisieren wir Ihnen gerne einen Shuttle Service. Bitte wenden Sie sich hierzu an unsere Mitarbeiter an der Rezeption. Die Preise erfragen Sie ebenfalls gerne an der Rezeption (Durchwahl 701).

SPA

Die Mitarbeiter des Erbprinz Beauty SPA by Jaqueline Frank-Zepf freuen sich auf Ihren Besuch.
Siehe -> Schwimmbad
Siehe -> Sauna
Siehe –> Kosmetik / Beauty
Siehe -> Massagen

TAGUNG

Unser Haus verfügt über sieben unterschiedlich große Tagungs- und Veranstaltungsräume. Werfen Sie gerne einen Blick auf unsere Hotelwebseite.

TANKSTELLE

ARAL-Tankstelle
Karlsruher Straße 50a
76275 Ettlingen

SHELL-Tankstelle
Pforzheimer Str. 110
76275 Ettlingen

TAXI

Gerne organisieren wir Ihnen ein Taxi oder ein Shuttle. Bitte wenden Sie sich hierfür an unsere Mitarbeiter an der Rezeption (Durchwahl 701).
Siehe -> Shuttle Service

TELEFON

Ein Telefon ist auf jedem Hotelzimmer vorhanden. Für interne Anrufe wählen Sie bitte die angegebenen Telefonnummern, bzw. die Zimmernummer des Gastes, den Sie kontaktieren möchten. Für externe Gespräche wählen Sie bitte eine Null vor der Telefonnummer.

TELEFONLISTE / DURCHWAHLEN

Rezeption 701
Reservierung 712
Erbprinz Beauty SPA 803
Zimmerservice 701

Städtevorwahlen Deutschland:

Karlsruhe 0721
Stuttgart 0711
Frankfurt 069
München 089
Berlin 030
Hamburg 040

Ländervorwahlen:

Deutschland 0049
Österreich 0043
Schweiz 0041
Frankreich 0033
Italien 0039
Spanien 0034
Portugal 00351
Niederlande 0031
Schweden 0046
Norwegen 0047
Dänemark 0045

Weitere Vorwahlen können Sie gerne bei unseren Mitarbeitern an der Rezeption erfragen (Durchwahl 701).

TIERARZT

Fragen Sie an der Rezeption nach dem diensthabenden Tierarzt in der Region (Durchwahl 701).

TURN-DOWN-SERVICE

Gegen Abend bereiten wir Ihr Zimmer für die Nacht vor. Sollten Sie dieses nicht wünschen, hängen Sie bitte das “Bitte nicht stören”-Schild von außen an Ihre Zimmertür.

TV

Siehe -> Fernseher

UMWELTSCHUTZ

Umweltschutz ist für uns selbstverständlich. Wenn Sie möchten, können auch Sie Ihren Beitrag leisten. Schalten Sie gerne das Licht bei verlassen des Raumes aus, drehen Sie die Wasserhähne zu und unterstützen Sie unseren variablen Handtuchwechsel. Handtücher auf dem Boden werden ausgetauscht. Vielen Dank für Ihre Mithilfe!

VORWAHLEN

Siehe -> Telefon

VERANSTALTUNGEN

Unser Haus verfügt über sieben unterschiedlich große Tagungs- und Veranstaltungsräume. Werfen Sie gerne einen Blick auf unsere Hotelwebseite.

WÄSCHESERVICE

Wir bieten Ihnen einen Wäscheservice an. Preise und Informationen entnehmen Sie bitte der Liste in Ihrem Kleiderschrank. Bei Abgabe vor 9 Uhr erhalten Sie die Wäsche gewaschen und gebügelt innerhalb von 24 Stunden zurück. Siehe auch -> Bügelservice

WECKDIENST

Gerne wecken wir Sie am Morgen mit einem Anruf. Teilen Sie hierzu bitte unseren Mitarbeitern an der Rezeption Ihre Zimmernummer und die Uhrzeit mit. Alternativ nutzen Sie gerne die Dockingstation für Ihr mobiles Endgerät und lassen sich hierüber wecken.

WEINKONTOR

In unserem Erbprinz Weinkontor haben wir eine erlesene Auswahl an badischen Weinen für Sie zusammengestellt, die Sie hier zum Weingutspreis erwerben können. Die Öffnungszeiten sind Dienstag bis Samstag, jeweils von 14 bis 18 Uhr.

WEINSTUBE SIBYLLA

Siehe -> Restaurants

WELLNESS

Siehe -> SPA

WLAN

Siehe -> Internet

ZAHNARZT

Wir empfehlen die VITAL Zahnärzte in Karlsruhe. Schmerzpatienten werden dort von 7-21 Uhr und am Wochenende sowie an Feiertagen von 9-18 Uhr behandelt (Telefon 0721 – 1208370).

ZEITUNGEN

Tageszeitungen liegen den ganzen Tag in unserer Lobby und in unserem Café für Sie bereit.

ZIGARETTENAUTOMAT

Zwischen der Rezeption und der Weinstube Sibylla befindet sich ein Zigarettenautomat.

ZIMMERRECHNUNG

Gerne können Sie alle im Haus anfallenden Kosten auf Ihre Zimmerrechnung schreiben lassen. Diese wird bei Check-Out beglichen.

ZIMMERREINIGUNG

Die Zimmerreinigung führen wir täglich durch. Sollten Sie dieses nicht wünschen, hängen Sie gerne das „Bitte-nicht-stören“ – Schild von außen an die Zimmertür. Die Zimmerreinigung können wir bis 15 Uhr vornehmen. Ab 15 Uhr steht Ihnen unser Pagenservice für einen gewünschten Handtuchwechsel oder die Müllentsorgung zur Verfügung. Melden Sie sich gerne unter der Telefonnummer 701.

ZIMMERSERVICE

Gerne servieren wir Ihnen die Speisen und Getränke aus der Roomservicekarte im 24-Stunden-Zimmerservice. Das Frühstück servieren wir auf Wunsch ebenfalls auf Ihrem Hotelzimmer. Für den Zimmerservice berechnen wir zusätzlich eine Servicepauschale von 4,00 Euro bei Getränken und 8,00 Euro bei Speisen.

ZUGVERBINDUNGEN

Siehe -> öffentlicher Personennahverkehr

ZWEITSCHLÜSSEL

Gerne erhalten Sie einen Zweitschlüssel für Ihr Zimmer an der Hotelrezeption.